PAGAMENTO E SPEDIZIONI
Condizioni di vendita
Pagamenti per acquisti dall’Italia
Il pagamento pu avvenire mediante una delle seguenti modalità:
· Carta di credito (via PayPal)
· Bonifico bancario anticipato
· Paypal
Pagamento mediante Carta di credito
L2M si avvale del sistema sicuro di pagamento PAYPAL che consente di effettuare acquisti on-line con la massima semplicità e con la garanzia della sicurezza e della privacy. Le transazioni, infatti, non avvengono con strumenti gestiti da L2M, ma tramite i server con tecnologia sicura della piattaforma di e-commerce PAYPAL.
Le carte di credito accettate sono: Visa/Cartasì, Visa Elektron, Master Card, PostePay
Il pagamento avviene in contanti al momento della ricezione della merce. Raccomandiamo di preparare limporto esatto dell’ordine in quanto non è prevista la restituzione del resto.
Il servizio di pagamento in contrassegno prevede da parte del cliente un ulteriore contributo di spesa pari a Euro 5,00 da sommarsi al importo dovuto per il prodotto e le spese di trasporto.
Non saranno accettati assegni circolari o bancari.
L’importo massimo pagabile alla consegna è di 1000 €. Ordini superirori dovranno essere pagati anticipatamente.
L’importo deve essere versato utilizzando le seguenti coordinate bancarie:
CARIPARMA e PIACENZA
AGENZIA DI CORTEMAGGIORE
IT02G0623065280000030313410
Beneficiario: L2M DI BAZZANI MARIO
Al fine di evitare spiacevoli incomprensioni il cliente è invitato ad indicare in causale : il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
La spedizione avverrà il giorno successivo a quello dell'accettazione dell'ordine, che coincide con l’accredito dell'importo bonificato sul ns.conto corrente (normalmente 3/5 giorni lavorativi dall’esecuzione).
Pay Pal
Il servizio telematico PayPal del gruppo eBay, vi permette di effettuare i Vostri acquisti on-line con le
Carte di Credito di maggiore diffusione: Visa/Cartasì, Visa Elektron, Master Card, PostePay
Consegne
Descrizione generale del servizio
Il materiale in vendita è normalmente tutto pronta consegna. Nel caso di un eventuale problema di disponibilità verrà inviata una mail con l’indicazione dei tempi previsti per l’arrivo di quanto mancante.
Per tutti i prodotti consegnati L2M emette la ricevuta con i dati forniti dal Cliente. Per i clienti che necessitano di fattura, la richiesta va effettuata in sede d’ordine specificando bene i dati di fatturazione, ossia ragione sociale, indirizzo, P.Iva e Codice fiscale.
I tempi di affidamento al Corriere variano a seconda del tipo di pagamento, come segue:
Pagamento in Contrassegno e Carte di Credito: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo a quello dell'accettazione dell'ordine.
Bonifico Bancario: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del pagamento dell'importo sul conto L2M.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi.
L2M si avvale dei corrieri Bartolini e Poste Italiane ed SDA.
Il cliente può esprimere una preferenza sul vettore da utilizzare indicandolo nella procedura d'ordine.
Tempi di consegna e Costi:
I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente elencati di seguito sono da considerarsi indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.
I costi di trasporto sono a carico del Cliente.
I costi di consegna vengono calcolati in funzione del peso (da intendersi come rapporto peso/volume) del prodotto imballato e della destinazione del materiale.
I costi di trasporto sono i seguenti:
· 0/3 Kg : Euro 6
· 3/15 kg: Euro 9
· 15/30 Kg : Euro 12
· Oltre 30 Kg : Euro 20
Sicilia, Sardegna e Calabria sono soggette ad un aumento di tariffa di 1,80 Euro.
La consegna è effettuata nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:00 alle ore 18:00 ed è effettuata solo su fronte strada (non è prevista la consegna ai piani).
E’ importante ricordare che il corriere effettua la consegna senza preavviso ed in caso di assenza del cliente, vengono effettuati due ulteriori tentativi di consegna. Inoltre, le spese di sosta o giacenza presso il corriere sono a carico del cliente.
Nel caso in cui si creda che ci siano problemi nella ricezione del materiale, consigliamo di effettuare il ritiro presso la sede del corriere più vicino al proprio domicilio e di comunicarlo in sede d’ordine.
Per evitare disguidi è consigliabile comunicarci un numero di telefono (meglio cellulare) al quale il corriere possa contattarvi.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Infatti, una volta firmato il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Ritiro presso il nostro magazzino L2M
Tutti gli articoli presentanti sul sito www.thebikeshop.it si possono ritirare presso il nostro magazzino.
Servizi aggiuntivi
Il cliente può richiedere servizi aggiuntivi, come la consegna entro un determinato orario o l’assicurazione del pacco spedito. Questi servizi sono facoltativi ed al costo; L2M formulerà un’offerta mirata in base alla richiesta del cliente in fase d’ordine.
Acquisti cumulativi
Per acquisti cumulativi (2 o più oggetti), il costo del trasporto sarà comunicato via e-mail. Per questo, chiediamo di selezionare il flag “Acquisto cumulativo” nella maschera riguardante le spese di trasporto. Sarà nostra cura individuare la tariffa più conveniente per il cliente.
DIRITTO DI RECESSO
Il tuo diritto
Ogni prodotto in vendita su TheBikeShop è coperto dalla garanzia del diritto di recesso prevista dal D.L. 15 Gennaio 1992 n. 50. e D.L. 22 Maggio 1999 n. 185. Questo diritto pu essere esercitato dal consumatore entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto. L2M offre tutta l'assistenza necessaria alla restituzione o al cambiamento di un prodotto acquistato.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Invia entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente:
· Manifestazione di volontà di avvalerti del beneficio concesso dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50.
· Indicazione del prodotto per il quale decidi di avvalerti del diritto di recesso.
· Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto.
· I dati relativi al tuo conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia corrispondente, numero di conto corrente).
Indirizzo a cui inviare la raccomandata:
L2M
via Giovanni da Fiorenzuola 19
29017 Fiorenzuola d’Arda (Pc)
Al fine di agevolare il rimborso del corrispettivo il consumatore è invitato a contattarci tramite e-mail (sezione CONTATTACI) riportando le informazioni contenute nella raccomandata. Sarà ns.cura comunicare al cliente che ne abbia fatto richiesta il numero di indentificazione della pratica NAR (Numero di Autorizzazione al Rientro). Il NAR deve essere indicato sul DDT allegato all’imballo.
Le spese di imballaggio e spedizione della resa sono a carico del cliente e sono escluse dal rimborso, come previsto dalla legge italiana, tranne nel caso in cui abbia ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati.
I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno. In mancanza dei requisiti di cui sopra, i prodotti saranno respinti e rinviati al mittente in porto assegnato.
Modalità di rimborso del corrispettivo
L2M provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro trenta giorni dal ricevimento della merce per la quale si esercitato il diritto di recesso.
Il diritto di recesso viene concesso in base al D.L. n. 50 del 15/01/1992 art. 3 comma 2, solo per importi che, al netto di qualunque spesa accessoria, superino i 25,82 .
Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.
Per qualunque ulteriore informazione relativa all'esercizio del diritto di recesso si prega di telefonare al seguente numero: 0523981010.
Garanzia del produttore
Tutti i prodotti in vendita su TheBikeShop.it sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore, per quanto applicabile, ai sensi del D.Lgs n° 206 del 6-09-2005. Per avvalersi della garanzia del produttore e quindi inviare in assistenza un prodotto acquistato da TheBikeShop è sufficiente farne richiesta dall’apposito form dei contatti o chiamare il n. tel.0523981010
Foto, dati e descrizioni dei prodotti sono ripresi dai siti e dal materiale ufficiale delle case produttrici. Thebikeshop non è responsabile di eventuali difformità con il prodotto acquistato. I marchi e i loghi pubblicati sul sito TheBikeShop.it appartengono ai loro leggittimi proprietari.